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tegolySIGN
tegoly Domicile Anglais Allemand

Introduction

  • Qu’est-ce que tegolySIGN
  • Qu’est-ce qui n’est pas tegolySIGN?

Premiers pas

  • Installation de l’APP TEAMS
  • Accorder l’accès
  • Comment démarrer avec un abonnement d’essai

Signer avec tegolySIGN

  • Comment préparer les documents pour la signature
  • La version Entreprise
  • Signer avec tegolySIGN
  • Authentification à 2 facteurs dans la version Enterprise
  • Ordre
  • Maturité
  • Prêt

Statistiques

  • Statistiques sur vos documents

Gestion du compte

  • Souscrire un abonnement
  • Paiement
  • Factures
  • Résumé
  • Fonctions supplémentaires

Documents

  • Liste de tous les documents
  • Trier les documents
  • Filtrer les documents
  • Traiter les documents

Administration

  • Statistiques
  • Affecter des utilisateurs
  • Assigner des administrateurs
  • Gestion des abonnements
  • Personnaliser le modèle d’e-mail et CI (fonction d’entreprise)

Signer des documents

  • Ouvrir un document
  • Signature d’un document
  • Rejet de signature
  • L’Assistant de signature

Période d'essai

  • Fonctionnalités pendant la période d’essai

Informations générales sur la signature numérique

  • La signature électronique
  • Signature électronique simple (SES)
  • Signature électronique avancée (SEA)
  • Signature électronique qualifiée (SEQ)
  • Quelle procédure me convient le mieux?

FAQ

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FAQ

L’utilisation de l’application pour les signataires est-elle payante ?
Non, ni maintenant ni à l’avenir.
Le destinataire est informé par e-mail de la demande de signature et n’a qu’à ouvrir le document et le signer.
Les bénéficiaires n’ont rien à payer et n’ont pas besoin d’une formation spéciale. La signature est rapide et facile. Vous et le destinataire recevrez alors une copie du document.

 

Qu’est-ce qu’un essai gratuit de 14 jours ?
Dans le cadre d’un abonnement d’essai de 14 jours, vous pouvez tester l’application dans son intégralité et découvrir les avantages des signatures électroniques. Si vous décidez dans un délai de 14 jours de ne pas poursuivre l’abonnement d’essai, rien ne vous sera facturé.

 

Mon abonnement mensuel/annuel sera-t-il automatiquement renouvelé ?
Oui, votre abonnement sera automatiquement renouvelé, sauf si vous modifiez ou annulez votre abonnement. Vous pouvez le faire en quelques secondes via les paramètres du compte.

 

Les signatures électroniques de tegolySIGN sont-elles juridiquement valides ?
Naturellement!
Nous veillons au respect des lois strictes sur les signatures électroniques aux États-Unis et dans l’UE, utilisons des mécanismes de sécurité similaires à ceux utilisés dans les banques, offrons deux façons d’authentifier l’identité du signataire, et chaque transaction comprend un protocole complet approuvé par le tribunal.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.

 

Suis-je lié à des périodes de temps spécifiques pour les abonnements ?
La décision vous appartient : les abonnements mensuels ne sont prolongés que d’un mois à la fois. Avec un abonnement annuel, vous payez des frais annuels et vous vous engagez pour les 12 prochains mois – cependant avec une réduction.

 

Y a-t-il des restrictions sur l’essai gratuit de 14 jours ?
Avec l’essai gratuit, il n’y a aucune restriction sur le nombre de signatures ou de documents. Cependant, le nombre d’utilisateurs durant cette période est limité à 5 personnes. Avec l’obtentien d’un abonnement régulier, vous pouvez alors ajouter autant d’utilisateurs que vous le souhaitez.

 

Les signatures sont-elles juridiquement contraignantes pendant la période d’essai ?
Oui.
Chaque signature faite via notre application répond aux normes de sécurité pertinentes et constitue une preuve juridiquement contraignante du contrat.

 

Qui est l’expéditeur ?
Les expéditeurs sont des personnes qui téléchargent, signent et envoient des documents via tegolySIGN ou demandent des signatures à d’autres personnes via tegolySIGN.

 

Qui n’est pas un expéditeur ?
Quelqu’un qui reçoit et répond à une demande de signature n’est pas considéré comme l’expéditeur.
Ces utilisateurs n’ont pas besoin d’un compte tegolySIGN pour signer des documents et le processus est gratuit pour eux.

 

Quand est-ce que commence la facturation ?
C’est à vous de choisir – pendant ou à la fin de la période d’essai gratuit – l’abonnement souhaité et le nombre d’utilisateurs. Vous recevrez alors la facture à l’expiration de la période d’essai.

 

Comment le paiement est-il effectué?
Vous pouvez payer par carte de crédit via l’application ou dans le MS Store.
Contactez notre équipe si vous préférez un autre mode de paiement.

 

Comment se fait la facturation ?
Les abonnements mensuels sont facturés mensuellement.
Pour les abonnements annuels, vous payez des frais annuels à l’avance.

 

Votre question n’a-t-elle pas reçu de réponse ici?
Envoyez alors un e-mail à notre support. Nous sommes heureux de vous aider!
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