Ist die Nutzung für die Empfänger meiner Dokumente zahlungspflichtig?
Nein, weder jetzt noch in Zukunft. Der Empfänger wird per E-Mail über die Signaturanfrage informiert und muss nur noch das Dokument öffnen und es unterzeichnen. Empfänger müssen nichts bezahlen und brauchen keine besondere Schulung. Das Unterzeichnen funktioniert ganz schnell und einfach. Anschließend erhältst sowohl Du als auch der Empfänger eine Kopie des Dokuments.
Was ist ein 14-tägiges kostenloses Probeabo?
Im Rahmen eines 14-tägigen Probeabos kannst Du die App vollumfänglich testen und die Vorteile von elektronischen Signaturen entdecken. Wenn Du innerhalb der Laufzeit von 14Tagen beschließt, dass Probeabo nicht weiterzuführen, stellen wir nichts in Rechnung.
Wird mein Monats-/Jahresabo automatisch verlängert?
Ja, Dein Abo wird automatisch erneuert – es sei denn, Du änderst oder kündigst dein Abo. Dies kannst Du innerhalb von Sekunden über die Kontoeinstellungen erledigen.
Sind die elektronischen Signaturen von tegolySIGN rechtsgültig?
Selbstverständlich! Wir achten auf die Einhaltung der strengen Gesetze für elektronische Signaturen in den USA und in der EU, nutzen Sicherheitsmechanismen, wie sie auch in Banken eingesetzt werden, bieten zwei Möglichkeiten zur Authentifizierung der Identität des Unterzeichners und jede Transaktion beinhaltet ein umfassendes, gerichtlich zugelassenes Protokoll. Weitere Informationen findest Du in unseren Nutzungsbedingungen.
Bin ich bei den Abonnements an bestimmte Zeiträume gebunden?
Die Entscheidung liegt bei Dir: Die Monatsabos verlängern sich immer nur um jeweils einen Monat. Bei einem Jahresabo zahlst Du einen Jahresbeitrag und bindest Dich für die nächsten 12 Monate – allerdings mit Rabatt.
Gelten Einschränkungen für die 14-tägige kostenlose Testversion?
Bei der kostenlosen Testversion gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Unterschriften oder Dokumente. Die Anzahl der Benutzer ist während dieses Zeitraums jedoch auf 5 begrenzt. Mit dem Start eines regulären Abonnements kannst Du dann beliebig viele Benutzer hinzufügen.
Sind im Testzeitraum Unterschriften rechtsverbindlich?
Ja. Jede Unterschrift, die über unsere App erfolgt, erfüllt die relevanten Sicherheitsnormen und ist ein rechtsverbindlicher Vertragsnachweis.
Wer ist Absender?
Als Absender werden Personen bezeichnet, die Dokumente über tegolySIGN hochladen, unterzeichnen und senden bzw. von anderen Personen Signaturen über tegolySIGN anfordern.
Wer ist kein Absender?
Jemand, der eine Signaturanfrage erhält und darauf antwortet, gilt nicht als Absender. Solche Nutzer brauchen kein tegolySIGN-Konto zum Unterzeichnen von Dokumenten und der Vorgang ist für sie kostenlos.
Wann beginnen die Abrechnungen?
Du kannst – während oder am Ende des kostenlosen Testzeitraums -, das gewünschte Abonnement und die Anzahl der Benutzer wählen. Die Abrechnung erhältst Du, wenn der Testzeitraum abgelaufen ist.
Wie erfolgt die Zahlung?
Du kannst per Kreditkartenzahlungen über die App bezahlen oder im MS Store. Wende Dich an unser Team, wenn Du eine andere Zahlungsmethode bevorzugst.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Monatsabonnements werden monatlich abgerechnet. Für Jahresabos zahlst Du vorab einen Jahresbeitrag.
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Dann schick uns eine E-Mail an unseren Support. Wir helfen Dir gerne weiter!